よくある質問
ZKFinder に関するよくあるご質問と回答をまとめています。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
アカウント・登録
ZKFinder はどのように利用を開始できますか？
Google アカウントでサインインするだけで利用を開始できます。メールアドレスの登録や別途アカウント作成は不要です。
Google アカウントの情報は何を取得しますか？
Google 認証を通じて、氏名・メールアドレス・プロフィール画像の URL を取得します。これらはアカウント管理およびサービス内での表示目的にのみ利用し、第三者へ提供しません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
撮影スポット・機能
撮影スポットはどうやったら保存できますか？
「マップ上の任意の地点を長押し」して、スポット情報を入力することで保存できます。保存可能件数はご利用プランによって異なります。
撮影スポットを保存するときの地点は、どこを基準にすればいいですか？
撮影スポットは、被写体がある地点ではなく、撮影者が実際に撮影をする地点を保存してください。例えば、花火の撮影スポットの場合は打ち上げ場所ではなく、観覧会場などの撮影をする地点、建造物ならその建造物がある地点ではなく撮影をする地点など、撮影者が撮影する位置を基準にしてください。
他のユーザーが保存したスポットは閲覧できますか？
はい、公開設定になっているスポットはすべてのユーザーがマップ上で閲覧できます。また、有料プランでは他のユーザーが保存したスポットを非表示にすることもできます。詳しくは各プラン紹介ページをご覧ください。
撮影スポットを他人に公開したくないのですが？
スポット保存時または編集時に「非公開」を選択することで、自分だけに表示されるスポットとして保存できます。非公開スポットは本人のみが閲覧・編集でき、他のユーザーの地図には表示されません。
自分が保存したスポットであることは他のユーザーに公開されますか？
いいえ、公開されません。公開スポットは他のユーザーから閲覧できますが、誰が保存したスポットかは表示されません。
絶景予測はどういう情報を元に算出されますか？
絶景予測が参照する気象データは Open-Meteo から取得しています。標高データは国土地理院（GSI）の標高タイル、および Open-Elevation を利用しています。
不適切なスポットを報告する方法はありますか？
スポット詳細画面の報告ボタンからご報告いただけます。確認のうえ、適切に対処いたします。
自分のGoogle マップのブックマークを読み込むことはできますか？
Google マップの仕様上、ブックマークデータを直接読み込むことはできません。ただし、Google マップの共有リンクを ZKFinder の検索欄に貼り付けることで、該当地点を地図上に表示することができます。
ご利用プラン・料金
無料プランでどの機能が使えますか？
無料プランでは、地図上の撮影スポット閲覧、スポットの検索、および一定回数までの撮影スポット保存・絶景予測をご利用いただけます。詳しくは各プラン紹介ページをご確認ください。
有料プランの支払い方法を教えてください。
クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express 等）によるオンライン決済に対応しています。決済は Stripe を通じて安全に処理されます。
有料プランを解約するにはどうすればよいですか？
アカウントメニューの「プランを変更」からいつでも解約できます。解約後も現在の契約期間の終了日までサービスをご利用いただけます。
返金はできますか？
デジタルサービスの性質上、原則として購入後の返金は行っておりません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。